Kawasaki annonce leextension du garantie relatif aux motos, Jet-Skis et Mules/VTT déjà vendus. Cependant, l’extension témoigne de la proximité de la Maison Akashi avec ses clients qui n’ont pas eu l’occasion d’utiliser leurs véhicules en raison de la pandémie mondiale.
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Extension de garantie Kawasaki pour la durée du confinement
En plus de la couverture normale, la durée de la garantie sera prolongée, dans un premier temps, d’une durée égale à la durée du « lockdown » sur les principaux marchés européens. En fonction de l’évolution de la situation, il n’est pas exclu que les dispositions ci-dessus puissent faire l’objet de nouvelles extensions.
C’est le commentaire de Hans Sipkemadirecteur technique adjoint de Kawasaki Motors Europe, qui explique l’approche de l’entreprise face à la situation contingente difficile.
« Le contexte actuel de nombreux utilisateurs de Kawasaki en Europe est l’impossibilité de profiter de leur produit, ou la concession d’utilisation limitée au strict nécessaire. En collaboration avec Kawasaki Heavy Industries Ltd., nous voulons prolonger la tranquillité d’esprit qu’évoque la période de garantie, afin que lorsque la situation générale se sera normalisée, les clients ne se sentent pas pénalisés en ne bénéficiant pas des conditions de garantie pour des défauts qui ne sont pas les leurs. Dans un premier temps, à partir d’aujourd’hui 16 avril 2020, nous prolongerons automatiquement toute couverture de garantie valide (ou expirée du 1er mars à aujourd’hui) pour une période égale à la durée du « confinement ».
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